J ai un gros problème. 22:03 bonjour, pourquoi le sujet est classé "Solution validée", alors qu'il n'en est rien.juste une explication potentielle de l'origine du problème. J'en suis à mon 5ème appel au 3244. J'ai également de gros problèmes de débit, je suis en FIBRE. je ne comprend pas quand 2020 bientôt 2021, on arrive à faire des opérations avec un chirurgien en france et le patient au usa, qu'on arrive à refaire revenir les propulseurs des fusées et les réutiliser, mais qu'on soit incapable de faire un truc simple qui marche c'est à dire d'avoir un débit digne d'une fibre optique constante H24 sans problème, déjà pour avoir le service AV c'est le parcours du combattant, quand on va en magasin sfr, ils nous dirigent vers les plateformes perdu en fin fond du monde. la TV continue de fonctionner mais internet est lent, malgré mon engagement jusqu'à mai 2021 je vais résilier, je préfère perdre de l'argent que rester chez SFR, première et dernière fois. Lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes confrontés à des lenteurs d'affichage des pages. Lorsqu'il a envoyé le signal optique il s'est- rendu compte que le branchement dans l'armoire dédiée fibre Orange ne fonctionnait pas, car, il y a un problème de soudure des connectiques. Services SFR sans ligne Box ou Mobile SFR. mais ca ne tiens pas a savoir c'est que je suis dans un petit village max 500 habitant donc bon si à paris ils arrivent à avoir du 1gbs 24H/24H c'est qu'il y a un problème. Visiteur Bonjour, j'ai depuis peu ( environs 2 mois ) la fibre à mon domicile. Je précise que le problème ne vient pas du serveur dédié dont je parle ici car pour une connexion d'un autre FAI, pour ces mêmes … Le problème ne vient pas de ma box, ni du câble ethernet (problème identique en wifi) mais bien d'un bridage de votre part sur la zone le soir sur les serveurs de jeu, de communication et de streaming. Un ami sur Écouen (95, Debitex) a aussi des problèmes le soir avec RED Fibre en ce moment, au lieu de ses 100 Mbps, il a 10 à 40, ça varie suivant les sites où il teste et l'heure de la soirée - Appel du technicien le 5 octobre: il ne viendra pas, il ne peut rien faire a mon problème. Nos solutions immédiates. je ne sais pas quoi faire pour résoudre le problème. 01:16, je suis dans le même cas que vous, en pleine journée c'est ok mais vers 20h chute spectaculaire du débit (que je sois sur wifi ou cable ethernet) en download. Avec la fibre installé par prestataire lors de l'inscription chez free (avant ils étaient chez numericable). La journée ou la nuit le débit normal revient. (2 tv) Freebox révolution et mini 4k en 2e boitier. 4 appels à la hotline et un dernier aujourd'hui au service désabonnement. J'ai un collègue dans le même secteur qui a le même problème. MAIS ( car oui comme à chaque fois avec les opérateurs il y a toujours des MAIS ) depuis 1semaine ma connexion semble bridée à 1Mbs tout les soirs de 20h à minimum minuit voir plus ( oui je dors mais j'imagine qu'elle est toujours bridée toute la nuit ).j'utilise un shadow c'est grâce à sa que j'ai remarqué de façon précise que ma connexion se bride à 20h ( a savoir qu'en journée pas de problème et je suis en filaire la plus part du temps ) je n'ai absolument rien touché depuis, j'ai vérifié si ce n'étais pas le shadow ( la réponse est non ), je n'utilise pas de VPN et que ce soit en wifi ou en filaire je suis toujours bridée le soir à 1Mbs soit comme si j'étais en adsl.Donc je suis un peu en colère car pendant ce temps mon abonnement est plein tarifs et malheureusement je ne peu pas bridée lui aussi les virements. depuis l'installation de la fibre chez moi la réception de la télévision est horrible!! le Pas encore client. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. Tous les soir le débit chutes à <5Mb (10Mb au max)avec le ping de ~40ms. Le soir je monte à 60 90 de Latence comme à l heure actuelle. Trouvez votre réponse ci-dessous. Mire test, speed test ou ariase cela me donne plus ou moins la même chose et cela varie même entre plusieurs tests sur le même site. Voila je rencontre un soucis assez étrange, depuis plusieurs jours le soir, j'ai des chutes de débit assez impressionnante chez Free, notamment le soir à partir de 18-19h. Est-ce votre cas ? ceci concerne un problème chez mes parents. Ce soir, au bout de 2 heures environ le son recommence a freezer (sur M6). J'ai eu le même problème il y a 15 jours toujours vers les mêmes heures. Cela commence par une forte pixellisation de l'image,avec altération du son et parfois jusqu'à l'affichage de "programme non détecté" ou "chaine non installée". il avait une seul exception, le soir de discours de Macron à la télé (28.10.2020). - dernière modification le à Grenoble sud (38450 st georges de commiers en ftth) c'est le même problème de bridage volontiers de la part de red/sfr. De plus le décodeur refuse la connexion wifi ce qui m'oblige a passer par des CPL. le J'ai exactement le même problème que Tigrou , la journée c'est correct mais arrivée le soir c'est du grand n'importe quoi en ping , je dirais entre 150 et 400 de ping. Il est donc reparti en envoyant son rapport à Orange et depuis ce jour, je galère. Les meilleures choses à voir et à faire à Tampa, Floride : découvrez 294 557 avis de voyageurs et photos de 663 choses à faire à Tampa, sur Tripadvisor. A noter, c’est peut être votre cas:-J’ai une ipv4 dite « full stack », une ip dédiée en faite. Par LordPython, le 4 février dans Informations et problemes connexions FTTH (Fibre) Partager ... Je suis également au sud de Strasbourg, un ami habitant Strasbourg a le même problème. Si vous avez plusieurs appareils et que le problème de débit est identique sur tous alors cela vient de votre ligne Fibre. En fibre avec le Serveur Delta + player POP en ethernet. Le soir c'est la catastrophe, déjà appelé le support mais rien n'y fait et le pire c'est qu'il ne … Régulièrement, le soir en général, la Tv freeze beaucoup. Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s. 01:15 Bonjour a tous Le 28 mai 2020 un technicien est venu chez moi pour m'installer la fibre. J’ai le même souci depuis un moment, et comme vous: Je suis en fibre; c’est bloqué a 996 ms; ça se manifeste le soir. BOX, Internet, Fibre, TV ou Téléphonie fixe . Bonjour, La plupart des soirs entre 19h et 22h30 max 23h00 depuis le 16/02 j’ai un ping élevé et un débit exécrable, j’avais appelé le service client, le technicien au téléphone était content de passer de 40 Mbps à 60 après des “manipulations” faite à distance, on tournait autour du pot, bref perte de temps au téléphone. - modifié Les sites peinent à se charger (chargement d'image etc), et les test de débits parlent d'eux même : J'ai essayé : - … Red fibre sfr la galère • il y a une heure. ... je n'utilise pas de VPN et que ce soit en wifi ou en filaire je suis toujours bridée le soir à 1Mbs soit comme si j'étais en adsl. je rebranche, et au bout de quelques minutes le son freeze a nouveau. Alors qu'avant je n'avais jamais eu ce genre de désagrèment! Bonjour, Problème partagé. Je paye une box avec offre complète, je ne me sert ni de la Box TV, ni du téléphone fixe, uniquement internet et je ne suis pas satisfait. Ils ont commandé du peering à Free chez RED?? Ils sont chez free depuis peu. Il … J'appelle le service technique le soir même, quelques manipulations dont faites, ça va mieux, même si on est très très loin d'un débit fibre meme en Wifi. Effectivement, lorsque je test vers un serveur SFR en RP, c'est pas si catastrophique malgré le débit divisé par 10, par contre ça montre bien qu'il y a un problème quelque part. Même problème pour, chez free depuis deux semaine, sur le réseau rosace en Alsace. 17-12-2020 Je suis en fibre. J ai une option 1GB/S est je tourne en 45 mb/S hors je suis avec un cable Ethernet fournis avec la box. Seul solution de contournement: J’utilise un VPN quand ca arrive. merci de votre attention et bon courage à tous ! Problème ping + débit le soir fibre FREEBOX POP 4.2.9. J'ai un problème de réception,surtout le soir,sur certaines chaines ,notamment TF1,A2,FR3,M6. Un ami sur Écouen (95, Debitex) a aussi des problèmes le soir avec RED Fibre en ce moment, au lieu de ses 100 Mbps, il a 10 à 40, ça varie suivant les sites où il teste et l'heure de la soirée. le réseau SFR/RED en fibre est complétement saturé de la fin d'après midi au soir, et le week-end avec des débits en DL plus pourri qu'une ligne … Contacter le Service Client SFR. Ce qui me provoque un ping de plus de 1000ms sur mon accès internet. Je débranche l'HDMI du televiseur et le son revient normalement. Un peu dégoûté je les laisse partir... en rentrant le soir je croise mon voisin électricien et je lui expose le problème il me dit si tu as cinq minutes je viens voir ça il regarde un fourreau il me dit que ça devrait passer il a déjà eu ce genre de cas et il me confirme que si son tire-fil passe le câble de la fibre … ... le probleme semblait résolu. C'est un drame pour moi aussi car je joue à des FPS en ligne le soir, et avec l'augmentation du ping et les pertes de paquets, cela devient presque injouable. Et pour cause : qu'on soit à Paris ou en campagne n'y change rien, le déploiement ultra-majoritaire de la techno FTTH en France est en Gpon, et tu verras sur ces très bons schémas explicatifs (ICI) que dans cette techno il y a. Pour le reste, tes débits sont donc insuffisants, très largement insuffisants même, et donc il faut obtenir (mais ce sera difficile) une intervention de SFR pour muscler ses infrastructures de réseau fibré desservant ton secteur (car si ce n'est pas une saturation sur la partie mutualisable évoquée ci-dessus, c'est probablement un peu plus haut dans ce qu'on appelle la collecte, mais quoi qu'il en soit, tes symptômes sont clairement de cet ordre). quand je contacte le service sfr ( en journée ) il n'y pas de problème (normal on est en journée) et je ne peux pas les contacter car c'est fermé à 20h. Bonjour, je vous jkoins pour le probleme de bridage qui touche le 93 et le 95 apparement. J'ai contacter le support à 3 reprise pour signaler le problème. Bonjour à toutes et à tous, J'ai toujours le même problème vers 21 h / 21h30, la télé d'orange se fige, au bout d'un moment impossible d'effectuer la moindre action, je suis obligé d'éteindre et et débrancher la livebox. J'ai appelé SFR, l'incident va être transmis au niveau 2. A sont départ, il m'informe au moment ou je branche la LiveBox 5 en cas de problème téléphoner au 3900. Ayant la fibre ce n'est pas normal sachant que les gens de ma rue sans fibre n'ont aucun problème.. Pour plus de détail je suis autour de 7de ping la journée et le soir à partir de 20h je monte à 60 jusque 23h sans raisons.. Vraiment sans raisons (même si je suis seul sur la co) Fibre Free, débt montant "tombe" le soir Fibre Free, débt montant "tombe" le soir. Je pense que le soir, au vu du nombre de connexion fibre actuellement en place, ces équipements ont du mal à répondre à la demande. Depuis plusieurs semaines, tous les soirs de 20h30 à 23h00, le débit de la Fibre SFR à Pau chute vertigineusement. Tester la vitesse de sa connexion Fibre. Le reste du temps cela fonctionne assez bien. Pas Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? - Hier soir en rentrant du boulot plus de connexion, voyant PON rouge sur le boitier ONT. le soir, week-end c'est horrible. Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. 22:46, Débit Fibre très faible le soir de 20h à minuit, Epingler cette conversation en tête de liste. par CONTRÔLE PARENTAL : PROTÉGEZ VOS ENFANTS AVEC SFR FAMILY, Re: Internet très lent suite passage Fibre SFR, un petit rappel sur la technique du "partage" même en vraie fibre, et le fait d'insister pour signaler ceci au SAV jusqu'à dépannage, pour 64 logements abonnés chacun à "jusqu'à 1 Gbit/s". Re: problème d'images le soir à partir de 21H : floutées, pixelisées, bref, on ne voit pas grand cho Bonjour @Dominique1954 , Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Bonjour, Je vous informe que depuis 2-3 semaines, à partir de 20h il y a une forte latence sur le réseau. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. mélange de couleurs pixelisation et cela surtout le soir ou le programme n'est pas regardable tellement les coupures et mélange de couleur sont fréquentes. 17-12-2020 Comment expliquer ce problème Installation de la fibre le 26 juin 2020 dans mon logement (Argenteuil) et toujours pas de signal au 29/07/2020. Au début c'était une révolution pour moi, j'était à 300Mbs environs ( bon sfr m'avais promis 1Gbs mais je sais qu'il faut plutôt visé 500Mbs, mais 300Mbs me convenait). et aucune adresse mail, pour les contacter via mail. 16-12-2020 La journée aucun problème ! FIBRE SFR : VOTRE BOX INTERNET À PARTIR DE 16€ PAR MOIS, AVEC 2 MOIS OFFERTS ! Dans un premier temps, vous devez déterminer s'il s'agit d'un problème sur votre ligne Fibre ou sur votre appareil. je suis presque au même niveau que l'ADSL !!!! j'en ai marre que les démarches d'achat soit simplifié quand il faut payer ou avoir des nouveaux abonnées, mais d'une complexité quand il y a problème ou quand on demande un truc simple qui marche correctement.fin bref.donc s'il vous plait, si une personne pouvant m'aider à résoudre se problème je suis preneur et surtout comprendre pourquoi je suis bridé à 1Mbs tout les soirs je serrais reconnaissant,merci. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Si les indicateurs laissent penser à un problème optique (fort rayon de courbure, atténuation anormale, fibre déconnectée ou mal enfichée), vérifiez le câble de Fibre optique. Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s, 17-12-2020 lalivebox 5 clignote en blanc sur le … En cas de problème optique (fort rayon de courbure, atténuation anormale, Fibre déconnectée ou mal enfichée) : Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l’aide du bouton ON/OFF. ... Bien sûr que si que ça tient le problème … Impossible de streamer ou de télécharger à plus de 300 ko/s. Si vous avez une idée ou des infos par rapport à ces débits très loin d'une connexion fibre, je suis preneur Merci 09:31 je me dis aussi que c'est peut être les heures de forte influence? J'ai oublié que sur disqus j'ai un autre nick, c'est Claudio de Tremblay en France, Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine, licence Creative Commons BY-SA 4.0 (partage dans les mêmes conditions), Citation de: MrGears le 25 janvier 2018 à 19:29:08. Débit Fibre très faible le soir de 20h à minuit happysmooth. Bonjour, j'ai depuis peu ( environs 2 mois ) la fibre à mon domicile. 16-12-2020 En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Sourds - Malentendants - Service client en langue des signes et par écrit. Depuis l'Espace client. Au bout d'une heure, j'ai contacté le 3900 pour leur signaler le dysfonctionnement de mon branchement. J'ai fais plusieurs test avec le téléchargement d'un fichier de 60mo FREE Fibre : 20 minutes SFR Mobile : 10 secondes ORANGE Fibre (voisin) : même pas 5 sec voir instantané. Thomas. Je trouve cela bizarre.
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