Non vraiment cette application est très mal réalisée. Dépannage Internet et Fixe. L'ADSL n'étant pas très performant. Je n’ai pas de réponse de votre part. Apprenez à dépanner votre Livebox en quelques minu... Apprenez à dépanner votre Livebox en quelques minutes ! 2:38. Donc impossible d'utiliser le QR-code lorsqu'un invité veut utiliser mon wifi. Michel. Après le démarrage (Livebox en 162.168.1.1 et mot de passe admin) l'application finit par trouver la Livebox, puis passe 7mn à tester la configuration et se fige. L'écran de la livebox est bloqué sur le carré Orange et "Livebox". Bonjour à tous. Je vous ai déjà fait parvenir une réclamation il y a quelques jours sur mon débit internet qui est de plus en plus lamentable..... qui est de 2.93 Mb/s ce soir. Quand la Livebox 4 détecte un problème, elle met en oeuvre un mécanisme d'auto dépannage. Panne internet, incident réseau sur la ligne, problème sur vos équipements (Livebox, décodeur TV, téléphone fixe...) ? Si la Livebox indique un problème sur le VDSL/ADSL, il faut vérifier que la ligne n'est pas en cause. Cela va de mal en pis, voilà plus de 15 ans que je suis chez Wanadoo, Orange. Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …. Tout fonctionne bien mais l'application "Ma livebox" n'a pas pris en compte cette modification et affiche toujours l'ancienne clé. J'ai une LiveBox, avec, actuellement, trois ordis dessus, deux par ethernet en desactivant l'option télé et un par wifi. Impossible de dire à l'application que cette adresse IP a changé ! des attentes de ceux-ci ils iront voir ailleurs si l'herbe est plus verte. Dans le cas contraire, inscrivez-vous puis connectez-vous. Cette application est intéressante mais est loin d'être parfaite. Mon antivirus m'a demandé d'utiliser une clé wifi mieux sécurisée (63 caractères). Or aujourd'hui, les machines disposent souvent d'un SSD comme disque système, cette technologie est suffisemment couteuse pour qu'on n'y installe pas tout et n'importequoi.. Tous les grands logiciels demandent où ils doivent être installés, ils proposent un dossier par défaut. Seule l’option wifi et active. Tester Application immédiatement mise à l'arrêt. Il suffit de suivre les indications pour en savoir plus sur la panne et essayer de résoudre le problème dans un premier temps. Vidéo de présentation de la fonctionnalité de diagnostic automatique et de réparation d’internet. Orange peut … C'est ma LiveBox qui était parmi les premiières consommateurs d'énergie, et je ne l'ai pas jamais utilisé. Assistance, Dépannage Orange, Problème Livebox Si vous avez constaté une panne avec l’un de vos produits Orange (modem, décodeur TV, télécommande, etc.) Si une action de votre part est nécessaire, vous en êtes informés sur son écran ou sur votre télévision. Là où est situé ma Livebox 4, il y a souvent du mouvement et cela active sans cesse son écran d'information, ce qui commence à me taper sur le système. Si au moins il y avait eu un beta-test. Appli Ma Livebox : Diagnostiquez et dépannez votre connexion Internet - Les outils des télé-conseillers grâce à l'application mobile Orange Ma Livebox. Quand il va devoir saisir les 63 caractères, il va faire la grimace... Si quelqu'un une solution, merci d'avance. De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook. Il faut l'arrêter à la main et la relancer pour obtenir un début de fonctionnement. Panne internet Livebox 4. Dommage que nous ne pouvions pas être contactés par de véritables responsables Orange pour traiter du problème bien réel. ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée. Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. votre enfant se connectait derrière votre dos. Soit vous bloquez mon débit volontairement, soit la fourniture de votre ligne est défectueuse. Aucune solution ? Utiliser via le navigateur l’adresse I.P va aussi bien si non mieux et ainsi. Souhaiteriez- vous voir plus de fonctionnalités ? Dites-moi de combien d'informaticiens est composée l'équipe pour réaliser une telle réalisation. Le Wifi peut atteindre jusqu’à 1,9 Gbit/s chez vous. Lancez un diagnostic sur votre ligne. L'affichage de la clé wifi ne fonctionne pas : … Asssocié à la Fibre Orange, le Wi-Fi de la Livebox 4 vous offre des débits jusqu’à 4 fois plus rapides qu'avec la Livebox Play. Seulement la réalisation de la version pour PC est complètement ratée. J'ai finalement trouvé la page Dépanner la télécommande : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/telecommande-en-panne_237192-77... Tout d'abord les vignettes des télécommandes pour choisir le modèle concerné, n'apparaissait pas. C'est comme d'habitude , je pense qu'il ne faut pas attendre quelque chose de la part, d'Orange.Je me demande pourquoi créer ou laisser créer un Forum, si celui-ci n'apporte pas quelques espoirs.Dommage que je ne fasse, pas partie d'une génération millennial qui est née un clavier à la main, Je ne désespère pas qu'un jour qu'ils faillent écouter les forumeurs, et leurs doléances car n'oublions pas que ceux sont les clients qui, attirent d'autres clients et si les services offerts ne sont pas à la hauteur. Pour les clients Livebox 4, à partir de la fonction Mon Wifi depuis l'application Ma Livebox, vous serez aidé pour trouver le bon positionnement du Répéteur Wifi. Sur les premières Livebox et la Livebox 2, elle s'exprime par les diodes : chaque diode indiquel'état d'un service de la Livebox (alimentation, WiFi, ADSL,..). Ca fera un super effet, et je compte bien vous faire une super publicité. Si une action de votre part est nécessaire, vous en êtes informé sur son écran et guidé pas à pas. Cette appli est en principe une excellente idée. Après toutes les possibilités de dépannages (reset, débranchement, redémarrage, dépannage et tests via l'application MyLivebox...), je ne peux plus essayer de dépannage puisque j'ai fait 3 tentatives dans la journée... Pratique ! Après appel au SAV, ils sont dans l’incapacité de me dépanner. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. La Livebox est une box très bavarde lorsqu'elle rencontre un problème. !!!!!!! Pilotez votre Livebox 4 depuis votre mobile. Raccordez le câble ADSL au filtre et au port DSL situé à l’arrière de la box. Je viens d'avoir la nouvelle libox 4 et le player qui va avec , ayant eu, pas mal de problème avec le décodeur TV 4 et n'ayant jamais réussi, à faire une initialisation opérationnel (ne foctionne pas réellement en, local) un tech du SAV s'est connecté et me l'a réinitialisée et là, comme par miracle tout fonctionne correctement donc de ce point de, vue je n'ai pas à me plaindre pourtant sur ce forum il y en a plein qui, galère à quoi sert ce forum si rien n'est fait pour avancer.Le tech qui, m'a dépanné est à Casa(blanca) donc Marocain mais peu importe, par contre quand j'ai eu des Français et loin de moi d'être raciste, çà a été la cata donc je me pose des questions sur le niveau de, formation et d'information de ces personnes .Comme aide à ces. Après le démarrage (Livebox en 162.168.1.1 et mot de passe admin) l'application finit par trouver la Livebox, puis passe 7mn à tester la configuration et se fige. et que vous souhaitez, naturellement, y remédier, découvrez toutes les solutions dans notre guide explicatif dédié à la gestion de panne chez Orange. Partager votre clé de sécurité et repérer en un clic si votre enfant se connectait derrière votre dos est devenu un jeu d’enfant pour vous. Pas d'internet depuis hier malgré tous les dépannages ! LES ANCIENS CLIENTS sont les moins bien servi, les nouveaux clients ont les nouvelles livebox, et les clients qui ont toujours été chez ORANGE, en plus on oblige les clients à prendre des lignes téléphonique sur les résidences secondaires, plus une ligne internet, tout cela n'est pas vraiment sérieux. Pour répondre aux questions fréquentes, ils rédigent et partagent des contenus (tuto, astuces etc ..). J'ai la fibre et je n'avance pas plus qu'avant en adsl. Avec l'application "Ma Livebox", vous gérez votre accès Internet depuis votre téléphone, vous optimisez votre Wi-Fi dans chaque pièce de la maison, vous contrôlez l'accès à Internet de vos enfants et le bon fonctionnement des services. Tester Incident, panne, problème : tester votre ligne. Aucun incident réseau à déplorer. Étrangement au début l'ouverture de ma ligne j'avais 14 Mb, pourquoi 2.9 aujourd'hui ? Croyez-moi, j’ai de la voix et comme on ne peut pas me louper vu que je mesure plus de 1.80, en général on me regarde. L'affichage de la clé wifi ne fonctionne pas : ni en texte ni en QR code. Quant aux restes je suis automatiquement redirigé sur le net. Le positionnement de votre Livebox est tout aussi important dans l'optimisation de votre wifi. Orange France. L’écran de votre télévision indique « échec de la connexion » sur Canal+ A La Demande, raccordé à internet en WIFI. 2:02 . Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, mon offre a changer avec la boite sosh et c'est pas moi qui les demander. Est-il normal qu’en sortant de chez moi je marche sur 4 câbles fibre ? Problèmes de Wi-Fi avec Orange Livebox 4 – Amazon.fr Aide. Lorsque la Livebox 4 détecte un problème, elle met en oeuvre un mécanisme d'auto-dépannage. on ne peut plus avoir accès aux options pour savoir si on nous a obligatoirement mis l'option multimédia, et pas moyen de leur faire comprendre, que je ne le veux pas, car je n'ai pas envie de payer, beaucoup de choses sont à revoir, la nouvelle présentation, est plus que nulle. La Livebox 4 vous permet de lancer un test en cas de doute sur le fonctionnement d'un service (connexion internet, téléphone, wifi,...). J'aimerai pouvoir rajouter un quatrième ordinateur dans … Vous pouvez lancer un diagnostic de deux façons : soit via l'écran de la Livebox, … Top contributeur = client.Pour profiter de votre 1 er mois offert. Seulement son objectif est génial, c'est une excellente idée. Cette appli est très pratique et m'a sortie d'affaires pas mal de fois.... Cette application ne fonctionne absolument pas chez moi. Tout n’est pas au vert ? En effet, le positionnement de votre Livebox peut affecter la qualité de votre couverture réseau et donc de votre wifi. Je vous rappelle que c'est pour cette raison que je suis revenue chez Orange. Il faut quand même rappeler que Orange a décidé de ne plus utiliser "admin" comme mot de passe par défaut dans les Livebox, il serait bon de prévenir les développeurs; Lors de l'installation, elle s'installe sur le disque système. J'ai effectué la modification. Vois sur le topic Livebox dans FAI si quelqu'un a une meilleure expérience, et vérifie d'abord si la totalité de ton réseau est bien en Gigabit. Impossible de joindre le moindre conseiller. Vous avez une question ? L’application vous indique les informations liées à la panne et vous permet de les transférer directement vers l’assistance technique. Ca veut dire que dans le code, le développeur a mis l'adresse en dur, il ne sait même pas que s'il avait remplacé 192.168.1.1 par le nom "Livebox" son application aurait fonctionné. Voilà, faites vite, parce que ça m'énerve énormément. Mon réseau interne a été entièrement revu par un électricien cette année et j'ai un beau câble informatique tout neuf. Donc aucun intérêt. Incident, panne, problème : tester votre ligne. Elle n'est pas disponible pour WindowsPhone, j'ai peut-être mal cherché. Si vous recherchez connexion orange livebox, consultez nos liens ci-dessous: 1. Si la diode @ est rouge clignotante ou le m… Assistance Orange - J'installe … Le tableau ci-dessous récapitule les principales causes à l’origine de problèmes de connexion internet, et surtout les solutions à mettre en oeuvre pour dépanner votre connexion internet. 1:23. J'ai vérifié la consommation de battérie des applications sur Android. Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ? Bonjour, Plus de connexion internet depuis hier soir via ma Livebox 4 (fibre). Mais ce n’est pas tout, sachez que l’application vous permet également de piloter votre Livebox depuis votre mobile et votre tablette, d’obtenir des informations sur l’état de vos services Orange internet, et d’avoir accès à toute une série de paramétrages de la Livebox. Il vous suffit d’ouvrir l’application pour visualiser dès la page d’accueil l’état de vos services Internet, TV, téléphone et WiFi. Concernant le 3976, je n'ai jamais pu avoir de conseiller, la procédure s'interrompant bien avant à chaque fois... Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive. C’est pourquoi, Orange vous demande de vous rendre sur sa page internet qui permet de tester et de dépanner le service. de formation et il semblerai qu'il y ai une certaine opacité entre service. Plus de connexion internet depuis hier soir via ma Livebox 4 (fibre). Cela vient donc de chez Orange. Et que l’on ne soit pas éligible ! Avec “Ma Livebox”, il est possible optimiser les réglages du WiFi, dépanner les services du modem, déconnecter tous les appareils WiFi en simultané, restreindre les accès à internet des appareils… Avec de telles connaissances du dysfonctionnement, le conseiller pourra prendre en charge votre problème plus efficacement. Un technicien Orange (Cédric) a pu le constater. J'attends de vos nouvelles urgemment pour résoudre ce problème inacceptable. Je vous remercie d'avance. Cliquez ici pour en savoir plus Retour. Hors ligne #2 20-03-2018 18:07:08. La Livebox 4 : c’est la 4ème génération de box, compatible avec la 4K ; 4 fois plus rapide notamment en Wi-Fi. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous. Elle ne fonctionne pas si le mot de passe n'est pas "admin". Si le problème persiste, votre Livebox vous affichera alors une solution nécessaire à son dépannage. Débranchez votre ancien filtre ADSL et remplacez-le par le filtre xDSL livré avec votre Livebox 4. Dépannage Internet et Fixe. 1:24. Assistance Orange - J'installe mon décodeur TV4 en Wi-Fi - Orange. Si vous … Aucun incident réseau à déplorer. Deuxio, si vous ne résolvez pas mon problème très rapidement je vais tout simplement résilier. Concernant le bloqueur de pub, il ne semble pas que ce soit indiqué sur le site... Concernant Twitter et Facebook, je suis au regret de vous préciser que le train du progrès est parti sans moi, j'attends d'en percevoir l'intérêt avant de m'immerger dans les réseaux sociaux. Si vous avez une panne sur votre Livebox, il faudra l’identifier avant de demander l’échange de sa Livebox. Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent ! Assistance Orange - Je gère les paramètres de ma Livebox - Orange. Très peu utile en ce qui me concerne. - Dépannage, maintenance et installation informatique à domicile sur Paris Frédéric Hourdeau Tel : 06.63.93.01.16 Fax : 09 72 32 73 65 De 9h à 19h du Lundi au Vendredi Mail : f.hourdeau@aiservice.fr A.I.Service Adresse: 106 rue de Reuilly 75012 Paris Pour la Livebox 4 je ne sais pas si Orange à fait modifier le mini serveur SMB, ou tout mis sur la possibilité de mettre un disque dur de 1 To dans la version 4. Vous pouvez brancher le câble directement à une prise murale RJ45 si votre foyer en est équipé. J'ai changé il y a deux jours ma Livebox 2 d'Orange pour une Livebox 4 suite à des problèmes de connexion en WiFi d'un ordinateur portable faisant partie du même réseau constitué d'un PC connecté à la Livebox par filaire, d'un portable connecté en WiFi et d'une imprimante EPSON XP-225 également connectée en WiFi. Ne vous inquiétez pas ! L'affichage des plages de fonctionnement ne marche pas. Vous m'avez menti au départ sur vos capacités à me fournir une ligne ADSL correcte. D'autant plus que je ne peux pas "chater" avec un conseiller car la procédure de dépannage ne m'est plus accessible... Je découvre l'assistance Sosh et je trouve que c'est catastrophique. De plus le fait d'avoir la même sur les smartphone et le PC est aussi une très bonne idée. L'écran de la livebox est bloqué sur le carré Orange et "Livebox". Vous pouvez désormais utiliser toutes les fonctionnalités de Ma Livebox quand vous n’êtes pas à votre domicile en toute sécurité: Visualiser les équipements connectés à votre Livebox; Gérer la pause internet; Désactiver ou réactiver le wifi de votre Livebox; Fonctionnalité disponible pour les Livebox 3, 4 & 5 Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Probleme De Connexion Livebox Tv Orange, consultez les options de dépannage ou contactez-nous pour plus d’assistance. Au cours des derniers jours, je vous ai proposé quelques astuces pour vous simplifier la vie grâce à l’appli ma Livebox. d'information et éventuellement fournir une aide à l'occasion.
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